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一次挂号管三天，60个科室实行“延时门诊”服务，“床旁结算”让出入院患者“零跑腿”，建设县域医共体“中心药房”……山东省滨州市聚力开展解决群众就医环节“急难愁盼”问题“百日攻坚”行动，90项举措保障人民健康安全，增进群众健康福祉。

优化健康服务流程、提升健康服务质量、创新健康服务模式、丰富健康服务内容、改善健康服务环境，不断增强群众健康的获得感、幸福感、安全感。滨州市21家公立医院推行“一次挂号管三天”政策，门诊一次挂号，可享复诊三日免费，受益群众达万人次、减免费用96万余元。医疗流程重新再造、结算流程升级优化、智慧系统全新迭代的“大工程”，为患者发放“一个护卡包、一张明白纸、一张宣教单”等贴心服务“七个一”这样的“微手术”。据滨州市卫生健康委党组书记、主任王东介绍，改进工作作风、密切联系群众、提升群众就医体验，把“党建+健康”先锋行动、医疗机构内涵建设、医疗卫生服务品质提升工程相结合，出品牌、出特色、出亮点、出实效。

医疗服务延伸至细微，落脚到关怀，打通群众看病就医的堵点、痛点、难点。滨州市所有三级公立医院均建立“一站式”服务中心，提供导诊咨询、预约挂号、便民设备租借、病例复印等服务，为患者提供入院、在院和出院的全流程、集约化管理。23家公立医院的60个科室实行“延时门诊”服务，满足患者就医时间差异化、多样化的就诊需求，受益患者达10万人次。全市90%的二级以上综合医院实现门诊诊间结算，患者可直接在门诊就诊科室完成就诊、审核、结算、缴费等环节。100%的三级公立综合医院和60%的二级公立综合医院实现“床旁结算”，患者只需在病区护士站就能完成入院登记、医保联网、出院结算等一切手续。全市所有三级公立综合医院均开设日间病房，实现患者上午来做手术，下午就能出院。

充分运用新手段、新技术、新模式延伸服务，满足群众健康需求。滨州构建市级“互联网+医疗影像云”平台，做到全市医疗影像数据共享和诊疗协同，患者凭云胶片即可实现即时诊断，或通过微信扫描获取、分享报告和影像资料，方便远程咨询、会诊。截至目前，滨州市医疗机构利用“影像云”已上传157万人次影像检查数据，群众调阅影像检查数据60万多人次。建设智慧中药房，采用自动化、现代化的流程及设施，中药调配、中药煎药实现无人化，提高了配药准确性和用药安全性，简化了患者等药取药流程。建设“县域医共体中心药房”，解决基层医疗卫生机构药品种类不全、配备不足等问题，也更好地保证了药品质量，减轻了群众购药压力……